Ceramika w ogniu – regulamin sklepu internetowego:

 

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.ceramika w ogniu.pl prowadzony jest przez Ceramika w ogniu - Sylwia Łoska-Nowakowska, NIP: 5321742802, e-mail: ceramika_w_ogniu@wp.pl, telefon: 604919566. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży produktów ceramicznych. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

 

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. Produkt – wyroby ceramiczne oferowane w Sklepie. Regulamin – niniejszy dokument.

 

§3. Oferta i produkty

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe. Dopuszczalna różnica w wymiarach do 1 cm ( wynika to głównie z nieregularnych kształtów niektórych produktów). Ceramika wykonywana ręcznie może nieznacznie różnić się kolorem, kształtem lub fakturą od zdjęć prezentowanych na stronie. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

 

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową. Złożenie zamówienia następuje po: wyborze Produktu, dodaniu go do koszyka, wypełnieniu formularza zamówienia, akceptacji Regulaminu, opłaceniu produktu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

 

§5. Ceny i płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Dostępne formy płatności: przelew bankowy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z wyłączeniem zamówień już złożonych.

 

§6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia. Termin realizacji zamówienia wynosi do 4 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Istnieje możliwość wysyłki do innego kraju, w takim przypadku obowiązuje indywidualna wycena.

 

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie drogą e-mailową lub pisemnie. Zwracany produkt musi być należycie zabezpieczony aby nie uległ zniszczeniu.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

W przypadku uszkodzenia Produktu powstałego w wyniku niewłaściwego zapakowania przesyłki zwrotnej. Konsument ponosi odpowiedzialność za Produkt do momentu jego dostarczenia do Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu proporcjonalnie do stopnia utraty wartości Produktu. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. kolor na życzenie, indywidualny rozmiar, personalizacja).

 

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Ceramika w ogniu – Sylwia Łoska-Nowakowska, NIP: 5321742802, e-mail: ceramika_w_ogniu@wp.pl, telefon: 604 919 566 (dalej: „Administrator”).

  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

    • ustawą o ochronie danych osobowych,

    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    a) realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    b) realizacji obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    c) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
    d) ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

  5. Odbiorcami danych osobowych mogą być:

    • firmy księgowe,

    • operatorzy płatności,

    • firmy kurierskie i pocztowe,

    • dostawcy usług IT obsługujący stronę internetową.

  6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

    • trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

    • do czasu przedawnienia roszczeń.

  7. Klient ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  8. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

  9. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.


 

Website created in white label responsive website builder WebWave.